Avaliação da utilização do Módulo Cuidador/Familiar da Plataforma Zelo Saúde por cuidadores de idosos dependentes

Abstract

Introdução: O Brasil e o mundo vivenciam um processo de envelhecimento populacional como resultado da redução das taxas de fecundidade e do aumento da expectativa de vida, portanto, um aumento no número absoluto e relativo de idosos nos índices populacionais ocorrerá nas próximas décadas. Com o envelhecimento, as pessoas tornam-se mais predispostas às morbidades e ao comprometimento da capacidade funcional. Para diminuir o impacto deste processo, as tecnologias digitais apresentam-se como ferramentas capazes de promover saúde. Pensando no uso da tecnologia voltada ao idoso, o grupo de pesquisa Laboratório de Redes Inteligentes e Integradas de Saúde propôs o desenvolvimento de uma plataforma de apoio aos cuidados de idosos dependentes, posteriormente denominada Plataforma Zelo Saúde. Após seu desenvolvimento, sem dados sobre sua avaliação, houve a necessidade da realização deste estudo. Objetivo: Avaliar a utilização da Plataforma Zelo Saúde por cuidadores de idosos dependentes. Metodologia: Trata-se de um estudo avaliativo, longitudinal, no qual se avaliou a utilização por cuidadores/familiares de pessoas idosas dependentes a aplicação Zelo Cuidador/Familiar, sendo este um recorte do Estudo Quase-Experimental da Plataforma Zelo Saúde. A amostra foi não probabilística, constituída por 68 cuidadores de idosos dependentes, acompanhados por equipes multiprofissionais de serviços de saúde de Fortaleza e Eusébio. A pesquisa ocorreu de outubro à dezembro de 2020, constou de uma avaliação de conhecimentos sobre o cuidado do idoso, mediante formulário aplicado antes e após o início da pesquisa, formulário sociodemográfico e um roteiro de perguntas aplicados por via telefônica. Foi realizada análise descritiva de todas as variáveis usando o software SPSS® v.25, os resultados das questões abertas foram apresentados em nuvem de palavras por meio do Pro Word Cloud, e a análise da utilização da solução digital foi mediante seu Back End. Este estudo recebeu parecer favorável do Comitê de Ética e Pesquisa da Escola de Saúde Pública do Ceará – ESP/CE. Resultados: A amostra foi composta predominantemente pelo sexo feminino (86,8%), idade média de 48,6 ± 14,0 anos, e classe social B2 (30,9%). A Plataforma Zelo Saúde alcançou a média de tempo de uso em minutos e a média da quantidade de acessos por cuidadores e familiares em torno de 30 min ± 31 min, e 27 ± 25 vezes, respectivamente. A maioria concordou totalmente que a aplicação foi simples de usar (76,5%), um meio de fácil obtenção de informações (70,6%) e de comunicação com profissionais de saúde (60,8%). O Zelo Cuidador/Familiar alcançou uma média de nota, atribuída por cuidadores e familiares, de 8,9 ± 1,6 numa escala de 0 a 10; e média de nota de indicação da Plataforma Zelo para outras pessoas que cuidam de idosos dependentes, de 8,96 ± 2,35. Considerações finais: Cuidadores e familiares avaliaram positivamente a plataforma. As funcionalidades disponibilizadas pelo Zelo Cuidador/Familiar proporcionaram um melhor acompanhamento do idoso ao facilitar a comunicação com os profissionais de saúde e o acesso às informações sobre cuidados diários, levando a uma maior compreensão acerca de comorbidades e dependências da pessoa idosa.