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SELEÇÃO, CAPACITAÇÃO E FORMAÇÃO DA EQUIPE DE PROFISSIONAIS DOS ABRIGOS: O HIATO ENTRE O PRESCRITO E O REAL
Selección, capacitación y formación del equipo de profesionales de los abrigos: la brecha entre lo prescrito y lo real
Unidades de acolhimento
Adolescentes
Capacitação profissional
Seleção de pessoal
Alternative title
Shelter professional selection, capacity building, and training:the gap between what is prescribed and realitySelección, capacitación y formación del equipo de profesionales de los abrigos: la brecha entre lo prescrito y lo real
Author
Affilliation
Abstract in Portuguese
Objetivou-se verificar se as percepções da equipe de profissionais dos abrigos para jovens acerca das dificuldades no trabalho estariam relacionadas às deficiências na seleção, capacitação e formação continuada. Foi realizada uma pesquisa qualitativa em dois abrigos localizados na cidade do Rio de Janeiro, entre 2008 a 2010. As 47 entrevistas com profissionais dos abrigos e as observações de campo nas oficinas em grupo foram transcritas. A análise dos dados identificou pontos críticos que podem gerar violências, interferir no manejo das tarefas e agravar os riscos psicossociais, comprometendo a saúde mental dos cuidadores e jovens assistidos. Ao se confrontar seus relatos com as recomendações contidas nas Orientações técnicas para os serviços de acolhimento para crianças e adolescentes, conclui-se que, embora esse documento possibilite mapear as ações dos profissionais e nortear as melhores formas para realizarem a tarefa de acolher, ele precisa ser assimilado e vivenciado para reduzir a distância entre o prescrito e a realidade.
Abstract
This study aimed to determine if the views
the staff working at shelters for youth have about the
hurdles they face at work are related to deficient selection, capacity building and training. A qualitative
survey was carried out at two shelters located in Rio
de Janeiro, Brazil, between 2008 and 2010. The 47 interviews conducted with shelter professionals and
field observations at group workshops were transcribed. The analysis of the data identified hot spots
that can lead to violence, interfere in task management and worsen psychosocial risks, compromising
the mental health of both caregivers and of the youth
being assisted. Their accounts were compared with
the recommendations featured in the Technical Guidelines for foster care for children and adolescents, and
we concluded that although this document allows
the mapping of the actions to be taken by the professionals and provides guidance on the best ways to
accomplish the fostering task, it needs to be assimilated and experienced in order to reduce the gap between what is prescribed and the actual reality.
Keywords in Portuguese
CuidadorUnidades de acolhimento
Adolescentes
Capacitação profissional
Seleção de pessoal
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