Qualificação de gestores da atenção primária à saúde do Distrito Federal: módulo 2: conhecimentos estratégicos para a gestão da ESF: unidade de aprendizagem 5: acesso, acolhimento e gestão da agenda

Abstract

Objetivo: Discutir e operacionalizar modos de reorganização dos processos de trabalho das equipes de Atenção Primária à Saúde, a partir das necessidades e das demandas do território, para ampliação e qualificação do acesso às ações e aos serviços, com foco no acolhimento, na classificação de risco e na gestão compartilhada da agenda. Apresentação: A organização do Sistema Único de Saúde a partir da Atenção Primária à Saúde tem como um dos principais objetivos a ampliação do acesso com qualidade, contribuindo assim para consolidação do princípio da universalidade do acesso e do direito à saúde para todas as pessoas. Para isso, as equipes de Saúde da Família devem ser capazes de ofertar cuidado de modo e no tempo oportunos, considerando as necessidades de saúde das pessoas e das coletividades. Esta UA faz parte do Curso de Especialização em Gestão da Estratégia Saúde da Família e nela discutiremos a importância da (re)organização do processo de trabalho das equipes de Atenção Primária à Saúde para qualificação do cuidado e da ampliação do acesso ao SUS, com foco no acolhimento e na gestão compartilhada da agenda. Neste primeiro tópico, conversaremos um pouco sobre o acesso como um dos pré- requisitos essenciais para uma atenção à saúde de qualidade e o papel da Atenção Primária à Saúde na garantia do acesso ao SUS.