O cuidado na perspectiva das práticas integrativas e complementares no Serviço Integrado de Saúde no Recife/PE

Abstract

Esta tese teve como tema de investigação as Práticas Integrativas e Complementares (PICS) enquanto modo de cuidado ofertado no Sistema Único de Saúde (SUS). Seu objetivo foi compreender o cuidado na perspectiva das PICS e desenvolver uma proposta de conceito empírico sobre a temática, a partir da experiência observada em um serviço público de saúde. Para isso, realizamos um Estudo de Caso qualitativo em uma unidade especializada na oferta das PICS, localizada em um município pioneiro na inserção destas práticas no SUS. Realizamos entrevistas com usuários, profissionais e gestores. Acompanhamos o acolhimento de novos usuários e realizamos observação participante e não participante nos atendimentos das seguintes PICS: osteopatia, acupuntura, bioenergética e yoga, e dos grupos terapêuticos: flexibilidade e escuta terapêutica. Utilizamos a Teoria Fundamentada nos Dados Construtivista (TFDC) para a amostragem, coleta, análise, saturação dos dados e para a imersão do conceito empírico. Avaliamos os componentes que influenciam na prática do cuidado por um Modelo Teórico de avaliação do cuidado nas Medicinas Tradicionais, Complementares e Integrativas. Nossos resultados demonstraram que as PICS são percebidas como promotoras de autonomia e empoderamento, contribuindo para a melhora da qualidade de vida dos usuários e para o fortalecimento das relações interpessoais entre profissionais de saúde e praticantes. Identificamos que essas práticas de cuidado são adaptadas às necessidades individuais, favorecendo a integralidade e humanização do atendimento, e que as relações interpessoais e a comunicação são fundamentais para o sucesso das PICS, criando um ambiente acolhedor e de suporte mútuo entre usuários e terapeutas. O conceito empírico proposto integrou a dimensão técnica do cuidado com uma abordagem mais humana, acolhedora e participativa, em que o vínculo e a confiança entre profissional e usuário se revelam como elementos essenciais. Este trabalho oferece contribuições para o campo da Saúde Pública, particularmente no que se refere à compreensão das Práticas Integrativas e Complementares no Sistema Único de Saúde enquanto maneira de cuidar.