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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/68981
O TRABALHO DOS AGENTES COMUNITÁRIOS DE SAÚDE: ENTRE A MEDIAÇÃO CONVENCEDORA E A TRANSFORMADORA
Saúde da família
Atenção primária à saúde
Mediação
Alternative title
The work of community health agents: between convincing and transforming mediationAffilliation
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio. Rio de Janeiro, RJ, Brasil / Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract in Portuguese
Este artigo busca caracterizar as diferentes formas de mediação presentes no cotidiano do trabalho do agente comunitário de saúde - elemento inovador no quadro funcional da Estratégia Saúde da Família - , as quais oscilam entre o convencimento e a transformação. Considera que a função mediadora desempenhada pelos agentes pode ser de grande importância na mudança do modelo assistencial, na medida em que assuma um caráter transformador, e entende a educação popular como um caminho para o fortalecimento desta forma de mediação e para a mudança do modelo assistencial. O estudo possibilitou o conhecimento das práticas dos agentes comunitários de saúde e permitiu apontar questões consideradas fundamentais para que o modelo assistencial possa corresponder às necessidades e expectativas da população e se aproximar dos princípios de integralidade, eqüidade, humanização e participação popular.
Abstract
This article seeks to characterize the different forms of mediation present in the daily work of
the community health agent – an innovative element
in the functional framework of the Family Health
Strategy –, which oscillate between convincement an
transformation. It believes that the mediating role the
agents have can be of major importance to change the
assistential model as it takes-on a transforming character, and sees popular education as a path towards
strengthening this type of mediation and to change
the assistential model. The study allowed community
health agent practices to be known and to point to
issues that are considered as fundamental in order for
the assistential model to be able to meet the needs and
expectations of the population and come closer to the
principles of integrality, equity, humanization and
popular participation.
Keywords in Portuguese
Agente comunitário de saúdeSaúde da família
Atenção primária à saúde
Mediação
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