Relação entre demanda e oferta no cuidado psicossocial na pandemia na Covid-19 em Goiás: "encontros e desencontros"

Abstract

A pandemia da Covid-19 tornou-se uma urgência na Saúde Pública, sendo necessária a reformulação e a criação de estratégias na prestação de cuidados, sobretudo na área da saúde mental. Esta pesquisa objetivou compreender o cuidado prestado pelos centros de Atenção Psicossocial - CAPS no momento da pandemia, à luz da Reforma Psiquiátrica. Trata-se de uma pesquisa qualitativa realizada nos CAPS de três macrorregiões de saúde do Estado de Goiás valeu - se de dados primários coletados através da aplicação de entrevistas e questionários. A aplicação dos questionários foi de forma online voltado aos trabalhadores e já as entrevistas aconteceram de forma presencial com os usuários dos CAPS. Os dados das respostas dos questionários e entrevistas foram categorizados em uma planilha analisados frente à análise hermenêutica fenomenológica. Diante dos resultados foi possível verificar encontros e desencontros na oferta do cuidado tendo os princípios da integralidade como parâmetro de cuidado em saúde. Os CAPS ofertaram o cuidado de forma reduzida com interrupção de suas atividades no momento pandêmico. As principais ofertas dos CAPS foram: atendimento individual com fornecimento de materiais de proteção, diálogo com a rede, e orientação das condutas de proteção pandêmica. Não houve menção ao Projeto Terapêutico Singular como instrumento de gestão de cuidado e/ou a organização institucional da oferta do cuidado. Os usuários compreenderam o cuidado a partir do reconhecimento do espaço físicos do CAPS como lugar social legitimado do cuidado psicossocial. A integralidade rompe com a verticalidade das ações em saúde e prevê o cuidado a partir dos impactos causados pela Covid 19 sem reduzir somente as questões biológicas Retomar o sentido original dos CAPS, resultado da sua criação enquanto serviço substitutivo ao manicômio com propostas que atendem a integralidade em saúde, deve sempre ser considerada quando mudanças das práticas ocorrerem enquanto oferta de cuidado psicossocial.