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Title: As concepções dos trabalhadores em saúde sobre as metas de produtividade no âmbito da estratégia de saúde da família
Advisor: Chinelli, Filippina
Members of the board: Chinelli, Filippina
Fonseca, Angélica Ferreira
Teixeira, Márcia
Authors: Reis, Carolina Manhães Moura
Affilliation: Fundação Oswaldo Cruz. Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio. Programa de Pós-Graduação em Educação Profissional em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract: Esta dissertação tem como objetivo principal analisar as concepções dos trabalhadores da Atenção Básica acerca dos indicadores de saúde referentes às linhas de cuidado e ciclos de vida propostos no Contrato de Gestão, no caso de uma Clínica da Família do município do Rio de Janeiro, além das possibilidades e estratégias acionadas para atingir as metas de produtividade estabelecidas. A importância de se estudar o tema deve-se ao fato da Atenção Primária a Saúde - APS se constituir como o enfoque de atenção à saúde adotada prioritariamente no Brasil, através da Estratégia de Saúde da Família - ESF. O trabalho se insere, portanto, em uma vertente de estudos que se dedica á análise dos novos modelos de gestão em saúde – Organizações Sociais, e às suas implicações sobre os trabalhadores e as práticas de cuidado. A produção de informações foi realizada através da observação do cotidiano dos trabalhadores da clínica, de pesquisa bibliográfica, análise documental e da realização de entrevistas com roteiro semi-estruturado com os trabalhadores selecionados. As informações foram tratadas a partir da análise temática, com eleição de três categorias de análise: Organização do Trabalho; Contrato de Gestão e Estratégias e repercussões para os trabalhadores. Ao retomar as questões propostas na fase inicial de investigação da pesquisa a respeito do conhecimento do Contrato de Gestão, identificou-se que os trabalhadores apresentam noções superficiais desse instrumento; além de compreenderem as metas como inerentes ao processo de trabalho, a partir de exigências e cobranças para atingí-las pela gestão, e para tal, constroem possibilidades e estratégias, sejam individuais ou coletivas, que repercutem diretamente sobre os profissionais.
Abstract: This dissertation has as main objective to analyze the conceptions of the workers of Basic Attention about the health indicators referring to the lines of care and life cycles proposed in the Management Agreement, in the case of a Family Clinic of the municipality of Rio de Janeiro, besides the possibilities and strategies to achieve the established productivity goals. The importance of studying this issue is due to the fact that Primary Health Care - PHC is the focus of health care adopted primarily in Brazil, through the Family Health Strategy (ESF). The work is therefore part of a series of studies devoted to the analysis of new models of health management - Social Organizations, and their implications on workers and care practices. The production of information was performed through the daily observation of clinic workers, bibliographic research, documentary analysis and semi-structured interviews with the selected workers. The information was treated based on the thematic analysis, with the selection of three categories of analysis: Work Organization; Management Contract and Strategies and repercussions for the workers. When retaking the questions proposed in the initial research phase of the research regarding the knowledge of the Management Contract, it was identified that the workers present superficial notions of this instrument; in addition to understanding goals as inherent to the work process, based on demands and charges to achieve them by management, and to this end, construct possibilities and strategies, whether individual or collective, that have a direct impact on professionals.
Keywords: Primary Care
Family Health Strategy
Management Contract
Health Indicators
Care Lines
Goals
keywords: Atenção Básica
Estratégia Saúde da Família
Contrato de Gestão
Indicadores de Saúde
Linhas de Cuidado
Metas
DeCS: Atenção Primária à Saúde
Estratégia Saúde da Família
Administração de Serviços de Saúde
Indicadores Básicos de Saúde
Issue Date: 2018
Publisher: EPSJV
Citation: REIS, Carolina Manhães MouraAs concepções dos trabalhadores em saúde sobre as metas de produtividade no âmbito da estratégia de saúde da família. 2018, 150 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Educação Profissional em Saúde) - Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio, Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, 2018.
Date of defense: 2018-06-25
Place of defense: Rio de Janeiro/RJ
Department: Coordenação de Pós-Graduação
Defense institution: Fundação Oswaldo Cruz. Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio. Laboratório de Trabalho e Educação Profissional em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio. Editoria da Revista Trabalho, Educação e Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sérgio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil
Program: Programa de Pós-Graduação em Educação Profissional em Saúde
Copyright: open access
Appears in Collections:EPSJV - PPGEPS - Dissertações de Mestrado

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