Análise crítica de um modelo de diagnóstico de práticas de gestão do conhecimento para futura aplicação no Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde (INCQS)

Abstract

O presente trabalho propõe analisar um modelo de diagnóstico para mapear as condições facilitadoras e os obstáculos, para uma futura política e plano de Gestão do Conhecimento (GC) no Instituto Nacional de Controle de Qualidade (INCQS). Desta forma, o trabalho visa contribuir para que a GC seja uma ação institucionalizada que auxiliará na eficiência e excelência da Gestão. O Instituto Nacional de Controle da Qualidade em Saúde (INCQS) atua em áreas de ensino, de pesquisa e de tecnologias de laboratório relativas ao controle da qualidade de insumos, produtos, ambientes e serviços sujeitos à ação da Vigilância Sanitária, agindo em estreita cooperação com a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), com Secretarias estaduais e municipais de Saúde, entre outros parceiros. O modelo proposto é uma etapa importante para que a GC esteja efetivamente associada ao Planejamento Estratégico e desta forma possa ajudar no mapeamento dos conhecimentos tácitos e explícitos, no preenchimento das lacunas de conhecimento para responder proativamente aos desafios e ainda uma mudança de paradigma da cultura organizacional que promova a inovação e excelência na Gestão.