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Title: Na corrida contra o tempo e na luta pela vida: o sentido do trabalho e suas implicações na saúde dos técnicos de enfermagem do SAMU / Porto Velho - RO
Advisor: Braga, Ialê Falleiros
Members of the board: Chinelli, Filippina
Oliveira, Simone Santos
Velasques, Muza Clara Chaves
Braga, Ialê Falleiros
Authors: Ferreira, Adriana Prestes de Menezes
Affilliation: Fundação Oswaldo Cruz. Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio. Programa de Pós-Graduação em Educação Profissional em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract: Este estudo visa analisar o sentido do trabalho e suas implicações na saúde dos técnicos de enfermagem que atuam no SAMU, na cidade de Porto Velho/ Rondônia, apresentando como aporte teórico a Psicodinâmica do Trabalho e suas categorias. A metodologia utilizada para a realização da pesquisa é a qualitativa, com a realização de entrevistas individuais semiestruturadas e para a análise de dados adota-se a análise de conteúdo temática. A amostra do estudo conta com a participação inicial de 29 técnicos de enfermagem para o levantamento do perfil sócio-ocupacional e para o aprofundamento das questões temáticas relativas ao trabalho e suas implicações na saúde. Dentre os participantes iniciais, foram selecionados 19 profissionais com maior tempo de experiência no SAMU e de atuação na USB (ambulância). As categorias de análise são: o contexto e o processo de trabalho dos profissionais; as vivências e a relação entre satisfação, sofrimento/ adoecimento dos profissionais e o processo de formação para o trabalho. Os resultados indicam que a organização do trabalho prescrita do SAMU é regida por um conjunto de normas, resoluções e protocolos que, embora estabeleçam formas de condutas quanto ao funcionamento do órgão e atendimento em saúde, apresentam uma lacuna significativa no aspecto prático, visto que a atividade desenvolvida é marcada por situações imprevisíveis, que remetem por vezes à linha fugaz entre a vida e a morte, às dificuldades quanto a organização do serviço (falta de reconhecimento, barreiras na comunicação, ausência de acolhimento das demandas relativas a saúde do trabalhador) e às condições de trabalho (ausência de manutenção dos veículos, baixos salários, escassez de materiais e recursos humanos, sobrecarga de trabalho entre outras situações). Como vivências positivas na instituição destacam-se a satisfação em salvar vidas, as relações sociais da equipe e o conhecimento e aprendizado constantes em relação ao trabalho. Os trabalhadores encontravam-se, no momento da pesquisa, desmotivados em razão das condições de trabalho limitadas, mas percebiam a importância e utilidade social do trabalho realizado. Os resultados sinalizam o entrelaçamento de vivências de prazer e sofrimento no trabalho, bem como identificam indícios de adoecimento mental e físico em alguns trabalhadores. A realização desta pesquisa contribui para conhecer o sentido do trabalho para os profissionais do SAMU e refletir sobre que estratégias podem ser utilizadas para acolher a demanda de saúde física e psicológica desses trabalhadores, de modo a minimizar questões relativas ao sofrimento e a instalação de um processo de adoecimento.
Abstract: This study analyzed the meaning of the work and its implications on the health of nursing technicians working at SAMU, in the city of Porto Velho / RO, presenting as theoretical contribution the Psychodynamics of Work and its categories. The methodology used for conducting the research was qualitative, with the execution of individual semi-structured interviews and for the analysis of data was adopted the thematic content analysis. The sample of the study counted on the initial participation of 29 nursing technicians for the survey of the socio-occupational profile and for the deepening of the thematic issues related to the work and its health implications were selected 19 professionals with more time of experience in the SAMU and of USB operation. The categories of analysis were: the context and the work process of the professionals; the experiences and the relationship between satisfaction, suffering / sickness of professionals and the process of training for work. The results indicate that the organization of the prescribed work of the SAMU is governed by a set of norms, resolutions and protocols that although they establish ways of conducting in relation to the functioning of the organ and health care present a significant gap in the practical aspect, since that the activity problems, which sometimes refer to the fleeting line between life and death, difficulties in the organization of the service (lack of recognition, barriers in communication, lack of reception of health worker demands) and working conditions (lack of maintenance of vehicles, low wages, shortage of materials and human resources, work overload among other situations). As positive experiences in the institution were listed, the satisfaction in saving lives, the social relations of the team and the constant knowledge and learning in relation to work. The workers were at the moment of the research unmotivated because of the limited working conditions, but perceived the importance and social utility of the work accomplished. The results indicate the intertwining of experiences of pleasure and suffering at work and identified signs of mental and physical illness in some workers. The accomplishment of this research contributes to know the meaning of the work for the professionals of the SAMU and to reflect on what strategies can be used to meet the physical and psychological health demand of these workers, in order to minimize issues related to the suffering and the installation of a process of illness.
Keywords: SAMU
Work Psychodynamics
Suffering
Adoecimento
Education
keywords: SAMU
Psicodinâmica do Trabalho
Sofrimento
Adoecimento
Educação
DeCS: Serviços Médicos de Emergência
Saúde do Trabalhador
Educação Técnica em Enfermagem
Pessoal de Saúde
Issue Date: 2018
Publisher: EPSJV
Citation: FERREIRA, Adriana Prestes de Menezes Na corrida contra o tempo e na luta pela vida: o sentido do trabalho e suas implicações na saúde dos técnicos de enfermagem do SAMU / Porto Velho - RO. 2018, 138 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Educação Profissional em Saúde) - Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio, Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, 2018.
Date of defense: 2018-11-30
Place of defense: Rio de Janeiro, RJ
Department: Coordenação de Pós-Graduação em Educação Profissional em Saúde
Defense institution: Fundação Oswaldo Cruz. Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio
Program: Programa de Pós-Graduação em Educação Profissional em Saúde
Copyright: open access
Appears in Collections:EPSJV - PPGEPS - Dissertações de Mestrado

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