Qualificação de gestores da atenção primária à saúde do Distrito Federal: módulo 1: o trabalho na gestão da estratégia saúde da família: unidade de aprendizagem 1: o processo de trabalho do gestor da APS/ESF

Abstract

Objetivo: Relacionar de maneira crítica as experiências profissionais e a teoria do processo de trabalho aos instrumentos de gestão em saúde para qualificar as práticas gerenciais na Estratégia Saúde da Família (ESF). Apresentação do minicurso: Seja muito bem-vindo à Unidade de Aprendizagem “O processo de trabalho do gestor da APS/ESF”! O Curso de Especialização em Gestão da Estratégia Saúde da Família - CEGESF tem como objetivo geral qualificar gestores dos serviços de Atenção Primária à Saúde do Distrito Federal no desenvolvimento de competências que promovam uma gestão eficiente, sensível, resolutiva e articulada à Rede de Atenção à Saúde (RAS), visando à melhoria do processo de trabalho e do cuidado em saúde no âmbito da Estratégia Saúde da Família. Iniciaremos a nossa trilha de aprendizagem pelo curso refletindo sobre o trabalho em saúde, com ênfase nos processos gerenciais da Atenção Primária à Saúde (APS). Nessa direção, esta unidade objetiva relacionar de maneira crítica as experiências profissionais e a teoria do processo de trabalho aos instrumentos de gestão em saúde, com vistas a promover a qualificação das práticas gerenciais na Estratégia Saúde da Família (ESF) do Distrito Federal, com ênfase na autogestão e na gestão das equipes (cogestão) de saúde. Para isso, propomos aqui o desafio de dialogar com você, gestor da APS, e provocar reflexões – com base na literatura científica e nas suas experiências do mundo do trabalho – sobre o processo de trabalho em saúde no contexto da Atenção Primária à Saúde (APS). Buscamos também apresentar e problematizar sobre os instrumentos de gestão (os tradicionais, e também as inovações do campo) que possam ser utilizados para a organização do processo de trabalho em saúde. Para que possamos alcançar os objetivos propostos, dividimos a nossa discussão em três partes: • Tópico 1 - Processo de trabalho em Saúde. • Tópico 2 - Trabalho do gestor da APS. • Tópico 3 - Instrumentos de gestão para aprimoramento das práticas de gerenciamento dos serviços da ESF. Os três tópicos foram pensados de forma sequencial, de forma a se somarem e produzirem juntos elementos capazes de lhe direcionar ao alcance do objetivo da Unidade. Assim, o Tópico 1 trará aspectos mais conceituais e filosóficos, que provocam uma imersão no processo de trabalho. Na sequência, o Tópico 2 buscará “mergulhar” no seu contexto de trabalho, nas demandas da sua rotina enquanto gestor e nas práticas que fazem parte das suas ações diárias no contexto do serviço. Por fim, o Tópico 3 abordará os instrumentos mais emergentes ou as inovações que são ferramentas que podem qualificar o trabalho das equipes e a sua atuação na gestão e gerenciamento nesse contexto de atuação.