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COMUNICABILIDADE NO FACEBOOK: UMA AVALIAÇÃO DA INTERAÇÃO DE JOVENS E IDOSOS COM O MAC-G
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Affilliation
Abstract in Portuguese
O crescimento da população idosa e os benefícios das redes sociais para esse público tornam essencial uma boa comunicabilidade desses sistemas para os usuários idosos. Este artigo descreve uma pesquisa qualitativa utilizando o Método de Avaliação da Comunicabilidade para Sistemas Colaborativos com dois perfis de usuários no Facebook. O objetivo foi avaliar se as limitações decorrentes do processo de envelhecimento podem gerar resultados distintos nos perfis contrastados. Como resultado, observamos alguns aspectos a serem revistos na interface do Facebook, como: aprimorar o sistema de significados, definir critérios de organização das informações com mais clareza e corrigir problemas de usabilidade e acessibilidade que contribuem para falhas na comunicabilidade durante a interação dos idosos.
Abstract
The growth of the elderly population and the social network’s benefits to this public makes essential a good communicability of these systems for the elderly users. This article describes a qualitative research using the Communicability Evaluation Method for Collaborative Systems with two user’s profiles on Facebook. The objective was to evaluate if the limitations from the aging process can generate different results in the contrasted profiles. As a result, we observed some aspects to be reviewed on Facebook interface as: improving meaning system, defining more clearly organization criteria for information and correcting usability and accessibility issues that contribute to communicability breakdowns during the elderly's interaction.
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