Navegação por assunto "Gestão da Qualidade Total"
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Auditoria interna na assistência farmacêutica ambulatorial como estratégia de identificação e prevenção de erros de dispensação de medicamentos no INI/FIOCRUZ
| Data do documento: 2022O ciclo da assistência farmacêutica compreende etapas de seleção, programação, aquisição, armazenamento, distribuição e dispensação de medicamentos e produtos para a saúde. O objetivo é a assistência segura ao paciente ... -
A formulação da decisão no nível estratégico de uma organização pública: um estudo sobre o processo decisório na SMS-RJ
| Data do documento: 1999Este trabalho consiste em um estudo exploratório acerca da fase de formulação do processo decisório no nível estratégico de uma organização pública de saúde no Rio de Janeiro. O campo técnico privilegiado do estudo é o ... -
Mapeamento do fluxo de valor como ferramenta de implantação da teoria Lean Six Sigma na alta hospitalar: Proposta e aplicação para melhoria na qualidade da assistência em um instituto de pesquisa clínica
| Data do documento: 2020Devido ao aumento crescente da demanda por leitos hospitalares, cada vez mais as unidades prestadoras de cuidados de saúde procuram melhorar continuamente os níveis de segurança do paciente, além de otimizar os processos ... -
Mapeamento e procedimentos dos processos de identificação e autenticação da coleção culturas de fungos filamentosos da Fiocruz
| Data do documento: 2022A Coleção de Culturas de Fungos Filamentosos (CCFF) é uma coleção de serviço; recebe fungos para depósito em seu acervo, fornece material biológico e informação associada para instituições públicas ou privadas, sejam de ... -
Proposta de reformulação da central de atendimento ao cliente do Instituto Nacional de Controle de Qualidade (INCQS) visando melhor atendimento aos clientes externos
| Data do documento: 2022O presente trabalho teve por objetivo criar uma nova proposta de trabalho para a Central de Atendimento ao Cliente do INCQS (CeAC) visando aprimorar o atendimento atual, atendendo às questões normativas do Sistema de Gestão ... -
Saúde do trabalhador: um desafio para qualidade total no Hemorio
| Data do documento: 2000Tem como campo de estudo o Instituto Estadual de Hematologia Arthur Cavalcanti (HEMORIO), onde foi implantada a Gestao de Qualidade Total (GQT). Trata-se de um estudo que pretente analisar o Serviço de Atençao à Saúde do ...