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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/28065
Type
TCCCopyright
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Sustainable Development Goals
03 Saúde e Bem-EstarCollections
Metadata
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GESTÃO HOSPITALAR: GERENCIANDO PROCESSOS DE TRABALHO EM SAÚDE
Gestão de Hospital
Hospital Sírio Libanês
Serviços de Saúde
Vizzoni, Alexandre Gomes | Date Issued:
2017
Author
Advisor
Affilliation
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract in Portuguese
A função de gestor hospitalar é invariavelmente complexa, independentemente da região, de fato que, ainda em certos aspectos, os serviços de saúde sejam mais desafiadores em alguns países, devido a regulação de leitos, financiamento e tecnologias à disposição. Acrescenta-se à extensa relação de demandas gerenciais, a exigência por conhecimentos específicos na gestão dos recursos humanos e físicos. Este trabalho tem uma descrição reflexiva acerca do processo de gestão hospitalar. Nele está representado o diário de bordo durante a realização do curso de especialização em Gestão hospitalar promovido pelo Instituto de Pesquisa e Ensino do Hospital Sírio Libanês. Durante os meses de Março a Dezembro de 2017 os alunos tiveram a oportunidade de dialogar, discutir e construir o conhecimento com profissionais de alta relevância e competência profissional. Diversas ferramentas, metodologias, conceitos, relatos de casos, situações problemas foram apresentados aos alunos para que servissem de arcabouço para o embasamento teórico e prático. Foi extremamente enriquecedor as trocas dentro dos grupos de trabalho, que permitiram reflexões muito enriquecedoras. Cada um contribuindo com o seu pouco para gerar algo muito maior. Como produto final, emergiu o projeto aplicativo para a implementação do redesenho e mapeamento do processo de compras do Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas (INI). Nele, foi possível identificar os principais gargalhos institucionais para o processo de compras com eficiência e eficácia e propor medidas para que as dificuldades ali encontradas pudessem ser inicialmente ser avaliadas e permitissem uma correção para um atendimento de melhor qualidade aos usuários e servidores da instituição.
Keywords in Portuguese
Gestor HospitalarGestão de Hospital
Hospital Sírio Libanês
Serviços de Saúde
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