Please use this identifier to cite or link to this item:
https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/6171
Type
TCCCopyright
Open access
Sustainable Development Goals
03 Saúde e Bem-EstarCollections
Metadata
Show full item record
À LUZ DA TEORIA DAS RESTRIÇÕES, COMO TORNAR AS COMPRAS POR IMPORTAÇÃO MAIS EFICIENTES, EFICAZES E EFETIVAS
Avaliação de Desempenho
Auto-Avaliação
Satisfação dos Consumidores
Employee Performance Appraisal
Self-Assessment
Consumer Satisfaction
Avaliação de Desempenho
Auto-Avaliação
Satisfação dos Consumidores
Geisler, Carlos Frederico Rice | Date Issued:
2009
Advisor
Affilliation
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Tecnologia em Imunobiológicos. Rio de Janeiro, RJ, Brasil / Universidade Federal do Rio de Janeiro. Escola Politécnica. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract in Portuguese
A Seção de Importação é estratégica para a organização no tocante às
aquisições de produtos objeto dos contratos de transferência de tecnologia assinados
pela Fundação Oswaldo Cruz, Instituto de Tecnologia em Imunobiológicos, Bio-
Manguinhos. A demora no processamento de importações de vacinas, de reativos
para diagnóstico e de medicamentos, biofármacos, tanto sob a forma de produto
acabado como ingrediente ativo ou concentrado viral, o assim chamado bulk, pode
interromper a produção, comprometer os prazos de entrega acordados e gerar, por
conseguinte, insatisfação por parte do maior cliente institucional, o Ministério da
Saúde. À luz da Teoria das Restrições, especialmente sob o prisma do Método dos
Cinco Passos, pretendemos medir o tempo de compras por importação, avaliar as
restrições que determinam o desempenho da Seção de Importação, sob o ponto de
vista do processo, dos sistemas de informação existentes e das pessoas que
executam essas atividades, com o fito de reduzir o tempo, propor melhorias, otimizar
resultados e aumentar o grau de satisfação dos clientes internos e externos.
Keywords in Portuguese
Avaliação de Resultados (Cuidados de Saúde)Avaliação de Desempenho
Auto-Avaliação
Satisfação dos Consumidores
Keywords
Outcome Assessment (Health Care)Employee Performance Appraisal
Self-Assessment
Consumer Satisfaction
DeCS
Avaliação de Resultados (Cuidados de Saúde)Avaliação de Desempenho
Auto-Avaliação
Satisfação dos Consumidores
Publisher
Instituto de Tecnologia em Imunobiológicos
Citation
GEISLER, Carlos Frederico Rice. À luz da teoria das restrições, como tornar as compras por impor-tação mais eficientes, eficazes e efetivas. 2009. 53 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão Industrial de Imunobiológicos) - Instituto de Tecnologia em Imunobiológicos, Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, RJ, 2009.Notes
Documento produzido em parceria ou por autor vinculado à Fiocruz, mas não consta à informação no documento.Defense date
2009
Defense location
Rio de Janeiro / RJ
Defense Institution
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Tecnologia em Imunobiológicos.
Program
Curso de Especialização em Gestão Industrial de Imunobiológicos
Files in this item
- Name:
- Carlos_Frederico.pdf
- Size:
- 233.6Kb
- Format:
- application/
-
View/
Open
Share